Cách đây 6 năm, HBM Health Care System ra đời trong bối cảnh nhiều đồng nghiệp mở ra nhiều cơ sở y tế, phòng khám tư nhân. Vì sao cô lại lựa chọn mô hình chăm sóc sức khỏe chủ động mới mẻ như vậy thay vì là những lĩnh vực khác?

Bản thân tôi tin rằng, chăm sóc sức khỏe chủ động sẽ là xu thế của tương lai khi sự hiểu biết và mức sống của người dân được nâng cao, người dân sẽ tìm những phương pháp có thể giúp họ trẻ lâu, khỏe mạnh, phòng chống bệnh tật, đời sống tinh thần nâng cao theo khái niệm sức khỏe của WHO. Từ đó sẽ giảm, tiết kiệm nhiều chi phí so với để khi bệnh tật mới vào bệnh viện và góp phần nâng cao tuổi thọ và chất lượng cuộc sống cho người dân.

Điều gì khiến cô tự tin rằng mình sẽ thành công?

Tôi chỉ có niềm tin mãnh liệt vào bản thân. Gia đình có truyền thống giáo dục nên tôi không có máu kinh doanh. Tôi tốt nghiệp đại học xong thì chỉ biết đi làm công 8 tiếng mỗi ngày, chứ hoàn toàn không hình dung được kinh doanh là khó khăn và vất vả như thế nào. Đam mê thì mình lao vào làm! Tôi chưa từng nghĩ rằng mình sẽ thất bại vì đã làm là phải thành công. . Những ngày đầu kinh doanh còn khó khăn, rất nhiều người nhìn vào dè bĩu, và cũng có nhiều nhân viên giỏi của tôi đã ra đi để tìm công việc có thu nhập tốt hơn. Trong lúc không ai tin rằng bạn sẽ thành công, thì điều quan trọng là bạn phải tin tưởng vào chính mình. Nếu bạn không có niềm tin vào bản thân và những giá trị cốt lõi ban đầu, chắc chắn bạn sẽ đi vào con đường mà người khác nói.

Sau 6 năm tâm huyết, cô nhìn thấy sự nhận thức của cộng đồng về HBM Health Care System thay đổi ra sao?

Không giống như những ngành khác, những sản phẩm hữu hình có chất lượng tốt và đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường thì chỉ cần 3-5 năm đã được mọi người công nhận. Nhưng lĩnh vực kinh doanh của tôi thì không giống như vậy vì phải mất tới 10 năm. Việc thay đổi một con người không phải việc đơn giản hay tức thời: làm sao có thể biến một người từ thiếu kỷ luật trong cách ăn uống, thói quen xấu dùng nhiều bia rượu, chất kích thích, thức khuya, ăn nhiều đồ ăn không tốt cho sức khỏe và thay đổi nhận thức của họ về bệnh tật.

Trong 3 năm đầu tiên, tôi quảng cáo trên báo chí nhưng không có hiệu quả kinh doanh – độc giả nhìn thấy thông tin rồi lướt qua. Chưa kể còn có nhiều người hiểu lầm tiêu cực về HBM Health Care System.

Sau đó, tôi phát hiện ra rằng hình thức Marketing hiệu quả nhất cho HBM Health Care System chính là word-of-mouth (truyền miệng và giới thiệu). Những hội viên thay đổi hoàn toàn về sức khỏe và cuộc sống thì mới đến đây tìm hiểu và đăng ký học. Sau khi hoàn thành khoá học, 5-10 năm sau, họ thấy mình có những thay đổi tích cực về sức khỏe thậm chí vượt qua bạo bệnh, và sau đó quay lại và đem theo con cái, gia đình hoặc bạn bè đến.

Do đó, khi bạn đã học rồi thì bạn mới hiểu được những giá trị mà HBM Health Care System mang lại. Bạn không chỉ trở nên khỏe mạnh hơn, thay đổi tư duy mà còn xinh đẹp, tự tin và chuyên nghiệp hơn, hạnh phúc hơn trong cuộc sống hôn nhân, vui vẻ và tích cực hơn.

Là một người làm giáo dục, cô nhìn thấy các học viên của mình trưởng thành như từ HBM Health Care System thế nào? Có phải ai học xong trở nên nổi tiếng mới gọi là thành công?

“Thành công là khi người học trò của tôi hạnh phúc hơn. Nhiều người nhìn vào thấy HBM Business School là ngôi trường có nhiều học viên nổi tiếng đang học, nhưng thật ra có rất nhiều bạn học xong rồi mới nổi tiếng và thành công trong công việc. Những bạn không có ước mơ đến đây sẽ có ước mơ, các bạn nhỏ tuổi đến đây sẽ biết cách yêu thương gia đình hơn. Có những học viên có tài năng nhưng nhút nhát và sợ hãi, khi đến đấy nhìn thấy những tấm gương đi trước thì lại có thêm động lực và thành công theo cách riêng.

Bản thân tôi quan tâm về giá trị nhiều hơn là lợi nhuận. Tôi nghĩ chỉ cần HBM Health Care System nuôi được chính bản thân nó và giúp được nhiều học trò trở nên tốt đẹp hơn là tôi hạnh phúc rồi. Môi trường và hệ sinh thái HBM Health Care System hoàn toàn miễn phí và trọn đời đối với các hội viên tham gia, tất cả hội viên ở đây đều khát khao và nỗ lực học tập, cùng nhau học tập để cùng đi đến một mục đích là phát triển bản thân toàn diện về Tâm (Heart), Thân (Body), Trí (Mind) và Thần (Spirit) và thành công. Tôi thích có nhiều thời gian tập trung vào chuyên môn giảng dạy và đưa ra đường lối phát triển hơn là việc tính toán và làm việc với con số. Do đó, để quản lý vận hành kinh doanh và giải pháp tài chính. Khi có con gái ở đây, tôi có thể tập trung làm điều mình yêu thích nhiều hơn.

” Thành công” là khi thấy học trò của tôi hạnh phúc hơn.

Theo cô, chúng ta nên bắt đầu chương trình chăm sóc sức khỏe chủ động vào độ tuổi nào là tốt nhất?

Chúng ta nên bắt đầu chương trình chăm sóc sức khỏe chủ động càng sớm càng tốt. Tất cả mọi lứa tuổi cần bắt đầu chương trình chăm sóc sức khỏe chủ động để có một sức khỏe, sự nghiệp tốt đẹp hơn, thành công hơn, sống hạnh phúc hơn trong cuộc sống. Do vậy, nếu có điều kiện sớm nhất có thể, các bạn hãy dành thời gian cho phát triển những năng lực cá nhân này.

Thế giới đang dần phát triển và thay đổi, điển hình là 6 năm trước, mạng xã hội chưa phát triển và có ảnh hưởng sâu sắc đến những chuẩn mực và mối quan hệ xã hội của chúng ta như bây giờ. Theo cô, những bài học về quy tắc ứng xử của HBM Health Care System có còn áp dụng được trong bối cảnh hiện nay hay không?

Tất nhiên là vẫn có thể áp dụng được. Lúc trước, con người chúng ta thay vì chỉ giao tiếp bằng cách gặp gỡ, qua điện thoại, thì bây giờ chúng ta giao tiếp qua tin nhân, chat, e-mail và khung bình luận trên mạng xã hội. Tôi tin rằng dù là giao tiếp ở đâu thì ngôn từ và thái độ vẫn nói lên con người của bạn: phong cách viết e-mail thể hiện sự chuyên nghiệp của một nhân viên, và cách trả lời tin nhắn khách hàng của các shop online thể hiện kỹ năng chăm sóc khách hàng của họ. Chưa kể đến chuyện mật độ lan toả của mạng xã hội rất khủng khiếp, và mọi người có thể dễ dàng truy cập, chia sẻ và đọc những đoạn đối thoại của chúng ta, do đó việc trau dồi kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng dù ở trong thời đại nào.

Hiện tại, cô có những dự định phát triển HBM Health Care System như thế nào trong tương lai?

HBM Health Care System quốc tế đang yêu cầu chúng tôi dạy thêm chương trình tiếng Anh để phát triển song song với chương trình hiện tại, nên chúng tôi se sớm giới thiêu các khoá học tiếng Anh vào tháng 9 năm nay tại HBM Business School. Tôi tin chắc rằng học viên sẽ rất thích học tiếng Anh tại HBM Business School vì sự khác biệt mà chúng tôi mang đến không những nói tiếng Anh hay mà còn tràn đầy tự tin và thu hút như một diễn viên trên sân khấu. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ mở thêm chi nhánh tại Hà Nội đề các gia đình có thể gửi các con tham gia các khoá học đặc biệt tại HBM Health Care System Hồ Chí Minh mà không cần phải bay ra Hà Nội như hiện nay.

Cám ơn cô!